Support Local Cockpit
Avant de contacter le support
Notez la version de l’application, le système, le runtime Ollama et le message exact. Ne transmettez jamais de mot de passe, cookie, token MCP, clé API ou fichier personnel.
Licence Fondateur
Pour une récupération ou un remboursement, fournissez uniquement la référence du reçu Stripe et la date d’achat. Ne publiez pas la clé de licence dans un ticket public.
Problème de scan ou benchmark
Utilisez le retour test intégré à l’application quand le compte OutilsIA est connecté. Le rapport doit distinguer une estimation d’une mesure réelle et ne doit pas inclure vos prompts ou sorties brutes.
Contact
Canal actuel : formulaire de contact OutilsIA. Délai cible : réponse humaine sous cinq jours ouvrés pendant la phase Fondateur.